روان شناسی روابط انسانی (مهارت های مردمی)
نویسنده: رابرت بولتون
مترجم: حمیدرضا سهرابی (با همکاری افسانه حیات روشنایی)
انتشارات: رشد
چاپ اول: 1381 - چاپ دوم: تابستان 1383 - چاپ سوم: پاییز 1384
408 صفحه – قیمت 4200 تومان

کتاب شامل 4 بخش و 15 فصل است. بخش اول (مقدمه) مشتمل بر فصل های یک و دو می باشد. فصل یک کتاب به «آموزش مهارت های ترمیم فاصله بین فردی» اختصاص دارد و در فصل دوم تحت عنوان «موانع ارتباطی»، به 13 مانع ارتباطی رایج می پردازد.
بخش دوم با عنوان «مهارت های گوش کردن»، فصل های سوم تا هفتم کتاب را در بر می گیرد. فصل سوم با این تیتر «گوش کردن فراتر از شنیدن صرف است» اهمیت گوش کردن را خاطر نشان می کند. در فصل چهارم به «مهارت های گوش کردن انعکاسی» و در فصل پنجم به «علل کارایی پاسخ های انعکاسی» پرداخته است. فصل ششم با عنوان «تفسیر زبان تن»، اهمیت رفتارهای غیر کلامی و نیز خواندن نشانه های غیر کلامی در بافت و زمینه را یادآور می شود. فصل هفتم مربوط به «بهینه سازی مهارت های انعکاسی» است.
بخش سوم کتاب با عنوان «مهارت های ابراز وجود» شامل فصل های هشتم تا یازدهم کتاب می شود. در فصل هشتم، «سه رویکرد به روابط» ارایه می شود و در فصل نهم در مورد «پرورش پیام های سه بخشی ابراز وجود» توضیح می دهد. عنوان فصل دهم، «کنترل پدیده حمله و حمله متقابل» است و در فصل یازدهم راجع به «افزایش گزینه ها و شیوه های ابراز وجود»، اطلاعات مفیدی عرضه می شود.
عنوان بخش چهارم کتاب، «مهارت کنترل تعارض و تضاد» است و مشتمل بر فصل های دوازدهم تا پانزدهم کتاب می شود. فصل دوازدهم به بحث راجع به «پیشگیری و مهار تعارض» می پردازد. فصل سیزدهم نیز به «مقابله با عناصر عاطفی تعارض» اختصاص یافته است. در فصل چهاردهم با اشاره به «حل مشکل مشارکت آمیز: یافتن بهترین راه حل»، سه نوع تعارض و راه حل های مرحله به مرحله آن ها را آموزش می دهد. عنوان فصل پانزدهم، «مبانی ارتباط اثر بخش» است.
در پایان، نویسنده مراحل بهبود ارتباط را به عنوان سخن آخر آورده است.
این کتاب ترجمه ای روان دارد و مثال های آن بومی سازی شده است. مطالعه آن علاوه بر دانشجويان علوم ارتباطات، به کليه افرادی که در پی ارتقای توانايی های ارتباطی خود هستند توصيه می شود.
 

این مطلب در تاریخ Saturday, April 8th, 2006 در ساعت 6:04 pm توسط دكتر محكي و درباره معرفی کتاب نوشته شده است. شما میتوانید هر پاسخی به این مطلب را توسط RSS 2.0 دنبال کنید. شما میتوانید نظر بدهید، یا از سایت خود دنبالک ارسال کنید.